En un mundo capitalista donde una gran mayoría de Productos y Servicios han alcanzado tal grado donde es difícil saber cuál elegimos de la estantería, la promesa de la …

Compartimos con ustedes unos consejos más de parte de MasterCard. El robo de la identidad implica obtener información acerca de la identidad de otra persona sin su consentimiento, con el propósito …

Muchas Empresas incluyen en su declaración de principios: “Ofrecemos la mayor Calidad en nuestro Servicio al Cliente”. Sin embargo, a la hora de la verdad su Servicio al Cliente no …

Vamos a dejarles algunos consejos publicados en la web de MasterCard. En estos días, la seguridad al comprar por Internet es fundamental. Por suerte la misma evoluciona con el …

La decisión responde a que la empresa no paga impuestos a las Ganancias en la Argentina hace cinco años. El organismo pidió a la Justicia que cierre temporalmente la …

Ponzi fue un emigrante italiano que por los años 20, viajó a EEUU y se le ocurrió la brillante idea de los esquemas piramidales. Aunque la idea lleve su …

Hoy, le traemos unos consejos para tener en cuenta a la hora de reclamar vía telefónica, personal u online. Lo que debe hacer • Antes de recamar, haga una …

Hoy vamos a listar los 7 errores clásicos que comete una compañía, en especial si está en crecimiento:1- Creer que el cliente está equivocado. 2- Pensar que los empleados …

Seguimos con los consejos de John Tschohl sobre cómo mejorar la atención al cliente. El consejo de hoy: “Pasos para implantar una eficaz cultura de servicio” “La clave es introducir un …

Hola gente, vamos a ir compartiendo con ustedes en varios post algunos consejos de John Tschohl sobre cómo mejorar la atención al cliente, él es reconocido como el principal experto mundial …