¿Cómo comprar por Amazon desde Argentina y que llegue a la puerta de mi casa?

¿Todos hablan de Amazon pero no te animas a comprar? tuQuejaSuma te da unos consejos para que puedas hacerlo desde Argentina, recibirlo en la puerta de tu casa, sin tener que ir a la Aduana y sin pagar extras.

Si bien Amazon es uno de los sitios de compra por internet más importantes del mundo, hacerlo desde Argentina suele ser un problema porque los paquetes quedar retenidos en aduana. Además, circula mucha información al respecto, pero son pocos los artículos que realmente ayudan. Por eso tuQuejaSuma te cuenta la mejor manera de adquirir productos por esa página web.




En primer lugar, para poder realizar la transacción tenés que tener una clave fiscal nivel 3 o superior. Si no sabés qué nivel de clave fiscal tenés, ingresá en el sitio web de AFIP con tu CUIL o CUIT y contraseña, y en la primera página encontrarás la información (como se ve en la foto que te mostramos a continuación). Si es inferior a 3, podés ir a la dependencia de AFIP más cercana a la de tu domicilio con el DNI y una fotocopia del mismo y pedir que te la eleven.


En segundo lugar, hay que elegir la tienda correcta. Amazon tiene puntos de venta en todo el mundo, pero por el momento sólo dos envían a nuestro país. Aunque suene tentador comprar en Estados Unidos, ellos son uno de los países que no remiten paquetes a Argentina. Lo ideal para realizar una compra del tipo “puerta a puerta” es hacerlo desde las tiendas de España o Inglaterra.

Una vez en el sitio correspondiente, es el momento de buscar todos los productos que están en tu lista de deseos. No te olvides de filtrar por “envío internacional Amazon Global” así limitas las opciones sólo a aquellas que lo hacen.

Cuando ya encontraste el ideal, chequeá que el producto sea “vendido y enviado” por Amazon y tené en cuenta que sólo podrás comprar en una cuota con tarjeta de crédito, o débito y que, en ambos casos, deberás avisar al banco que vas hacer una compra internacional para evitar que te bloquee la compra.

Recordá que no se pueden comprar más de tres unidades del mismo producto; que el precio final del total de los productos no deberán superar los 650 Euros (sin contar el valor del envío); que el paquete no puede superar los 50 kilos; y que como máximo podés hacer 5 compras por año calendario por CUIL.

Con el producto deseado en pantalla podemos encontrarnos con alguna leyenda que diga “lo sentimos, no podemos enviar este producto a Argentina”. ¡No desesperen! Para saber realmente si se realizan despachos a nuestro país hay que clickear en “agregar al carrito”, también puede aparecer como “cesta” o “cart”, de acuerdo al idioma.
Al “agregar al carrito”, el sitio redirigirá la página a otra en la que te aparecerá el logo de la “cesta” y tendrás que hacer click allí. Te va a mostrar los objetos que deseas comprar y va a aparecer un botón para “tramitar pedido” para poder ver los costos finales y comprobar si lo mandan a tu casa.

Después, hay que elegir una “opción de envío”, optá por “Amazon Global Express”. Además, tenes que seleccionar el método de pago y agregar los datos de la tarjeta. ¡Atención! No se recomienda cambiar el tipo de moneda porque eso puede hacerte perder algo de plata, es preferible que la tarjeta se encargue de la transacción. Para terminar con la operación, tendrás que introducir la dirección en la que querés recibir el paquete y no te olvides de rellenar el segundo campo de domicilio con tu número de CUIL.


Al detallar toda la información, aparecerá una última pantalla con los valores finales a pagar. Si el sistema realiza los cálculos significa que efectivamente realizan el envío puerta a puerta.

Tené en cuenta que como compraste en Amazon España o Inglaterra, todos los productos serán enviados por correos privados (courier). Entonces, no tendrás que pagar la franquicia de 25 dólares de la que todos hablan, porque la misma corre sólo para los envíos que se realicen únicamente por Correo Argentino. Sólamente deberás abonar lo que te indica Amazon al “calcular” el valor final de tu compra con el envío incluido. ¡No tenes que ir al correo y no tenes que pagar nada extra!

¡Listo! Ahora podés hacer click en COMPRAR y recibir en tu casa cualquier tipo de productos: tecnología, indumentaria, calzado, juguetes y libros (los últimos no pagan impuestos).


Una vez que te llegó el pedido a tu casa tenes que avisarle a AFIP que lo recibiste. Esto es muy importante para que puedas volver a realizar una transacción en el futuro. Para hacerlo tenés que ingresar al sitio oficial y entrar a la opción “Envíos Postales Internacionales”. Una vez allí, el sistema los redireccionará a otro sitio y tendrán que tildar el cuadradito en el que les aparece la información de su compra.

Para terminar, tuQuejaSuma te deja seis recomendaciones para que tengas en cuenta antes de comprar:

  1. Tené en cuenta que la moneda en la que realizarás la transacción es en la moneda oficial de la tienda. Nosotros recomendamos que la efectúes a través de la de España o Inglaterra, por lo tanto la divisa es el Euro.

    Para hacer el cálculo del total de la compra a pesos argentinos, primero tenés que pasar el importe a dólares, y luego de dólares a la moneda nacional.



  1. El envío, salvo alguna excepción, lo realiza Amazon a través de UPS. En las ciudades del interior del país que no hay oficinas UPS, el envío se realiza por Andreani. El correo enviará a la dirección que detallaste hasta 3 veces y si no encuentra a nadie, tendrás que retirarlo personalmente en la casa central del mismo.

  1. Es importante que chequees que el “vendedor” del producto que vas a adquirir sea Amazon, de esa manera, ante cualquier inconveniente, podrás reclamarle y ello se harán cargo de darte una solución.

  1. Si te decidís por un tipo de servicio de Courier, no deberás completar el VEP en AFIP. No deberás pagar la franquicia de 25 dólares, ni la franquicia del 50%.

  1. El envío tiene una demora de entre 7 y 15 días, y las entregas por lo general son de Lunes a Viernes de 9 a 19 horas. Si hay alguna demora podés llamar a las oficinas de UPS o Andreani, o publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com

  1. Si te facturaron el pedido con VAT (impuesto europeo) y quedó retenido en la Aduana, comunicate con UPS y pediles que te envíen la misma por correo electrónico y luego, mediante el chat disponible en la web de Amazon les explican que te facturaron mal por lo que el producto quedó retenido y le reenvías esa factura. De esa manera, Amazon va actualizar la factura a UPS. Incluso en algunas raras ocaciones, si no tienen solución por parte del courier, se cancela el envío y se hace el reintegro de la compra.



5 Comments

  1. laura 14 septiembre, 2017
  2. Leandro Oliveira 23 septiembre, 2017
  3. Tu Queja Suma 20 octubre, 2017
  4. Tu Queja Suma 20 octubre, 2017
  5. Unknown 23 octubre, 2017