¿Cómo comprar online al exterior y recibirlo en tu casa?

La Clave Fiscal es una contraseña que otorga la AFIP para que puedas realizar tus trámite¿Encontraste una computadora o unas zapatillas o un vestido, a un precio increíble en el exterior y queres comprarla pero tenes dudas si vas a poder por todas las restricciones de AFIP? Entonces este artículo es para vos porque vas a encontrar toda la normativa actualizada.


El 26 agosto de 2016 entró en vigencia el sistema “puerta a puerta” para compras a través de internet. Según las reglas que dispuso la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), a partir de esa fecha, los argentinos pueden realizar compras en el exterior por internet y recibirlas, por correo privado, hasta cinco envíos por persona y por año directamente en la puerta de su casa sin tener que pasar por la Aduana. En caso de tramitarse por el correo argentino, no estableció límite alguno.

Desde tuQuejaSuma te contamos cuáles son los requisitos dispuestos por la AFIP para realizar transacciones online en el exterior. Pero antes, de realizar cualquier compra te invitamos a leer algunas recomendaciones para saber si una página web es confiable para comprar en el exterior por internet: “4 Consejos para comprar por internet”.
Sino, te lo resumimos

1. Indagá si se trata de una empresa argentina, estadounidense, china o de cualquier otra parte del mundo. Eso es importante porque las políticas de uso, cambio y envío varían por empresa pero también, porque las leyes cambian en cada nación.

2. Investigá sus canales de comunicación: fijate si posee un número de teléfono, e-mail, si cuentan con oficinas físicas en algún lugar e informan su dirección; si tienen redes sociales como Facebook o Twitter y de tenerlas, accedé con tu cuenta para ver qué tipo de mensajes reciben y si contesta a través de ellos. También, podes ingresar en tuQuejaSuma.com y con el motor de búsqueda del sitio, analizar su comportamiento: si tiene muchos reclamos, si los responde, si quedan sin resolver, cuánto tiempo se toman en solucionarlos.

3. Las empresas suelen dejar asentado en sus términos y condiciones aspectos importantes a tener en cuenta a la hora de adquirir un producto. Dejan en claro el espíritu de la organización, es decir cómo trabajan y aclaran de qué tareas y responsabilidades se hacen cargo y cuáles corren por cuenta del cliente. En esas aclaraciones también describen cómo son las promociones y descuentos que ofrecen.

4. Chequeá el monto del producto, la moneda en la que estás pagando y si tu tarjeta está habilitada para efectuar la compra.



¿Qué necesito para poder realizar compras en el exterior por internet desde Argentina?


Para poder efectuar transacciones a través de alguna página web internacional, tenes que tener CUIT, CUIL ó CDI; clave fiscal con nivel de seguridad 3 como mínimo.

¿Qué significa clave fiscal con nivel de seguridad 3?

Cuando te das de alta en AFIP, te creas un usuario. La Clave Fiscal es una contraseña que otorga la AFIP para que puedas realizar tus trámite. El nivel de seguridad de la última está determinado por el método que utilizaste para habilitar tu clave fiscal.

NIVEL DE SEGURIDAD 1 lo tendá un usuario que se efectúe sin verificación de la identidad de la persona que está solicitando una “Clave Fiscal”.

NIVEL DE SEGURIDAD 2 tendrá la persona que haya validado su identidad en AFIP a través de un dato no público.

NIVEL DE SEGURIDAD 3 y 4 lo alcanzan aquellos cuya “Clave Fiscal” se otorga ante la presencia física del solicitante en una dependencia de la AFIP, donde personal autorizado verifica la documentación de la persona física.

¿Cómo hago para comprar online en el exterior con el Servicio Postal PSP/Courier?


Si queres efectuar una compra al exterior que ingresará país a través de cualquier servicio postal EXCEPTO Correo Argentino, asegurate que tu compra cumpla con estos requisitos:


-Que pese menos de 50 kilos.
-Que en su interior no contenga más de 3 unidades del mismo producto.
-Que no hayas superado el límite de 5 pedidos de este tipo por persona en el año.


*Aclaración: El valor de lo que se puede comprar en el exterior por internet corresponde a la nueva disposición de AFIP del 2018. La disposición de AFIP del 2016 y 2017 establecía otros montos.


Si esas cuestiones se cumplen y te aseguraste que la página para comprar online es segura, procedé a realizar la compra y de ese modo la empresa despachará tu paquete. Al acatar con las condiciones antes mencionadas no deberás declarar los datos del producto en AFIP, esa parte le tocará a la compañía, quien además se encargará de pagar el 50% del valor del envío. ¡Recordá que el 50% restante seguramente te lo hagan pagar a vos antes o al momento de recibir el producto!


Es muy importante que ni bien te llegue el paquete le notifiques a la AFIP, a través de su página web oficial, porque de lo contrario no podrás recibir nuevas compras. ¡No te desesperes, una vez que completes esa acción, estarás en condiciones de hacerlo nuevamente!
Tené en cuenta que el servicio aduanero puede determinar que el envío que informaste como servicio “puerta a puerta” argentina, no corresponde realizarlo por esa modalidad. Si eso ocurre, el correo te lo notificará y te avisará que tendrás que retirar tu compra de manera presencial.


¿Qué tengo que tener en cuenta cuando quiero realizar compras en el exterior, que ingresen por Correo Argentino, tienen un valor inferior a USD200 y pesan menos de 2kg?


En este caso, te debería llegar una notificación de Correo Argentino, contándote que hay un envío a tu nombre y te informarán el número de tracking asociado a tu paquete. Con ese dato, ingresá en la página oficial de AFIP y a la opción “Declaración simplificada de envíos postales internacionales”, con tu clave fiscal (con un nivel de seguridad 3) y podrás operar.


¡Si no tenes clave fiscal, ahí mismo podes crearla!



En ese apartado, el sistema te debería dar la posibilidad de ingresar tu número de tracking y al aceptar te mostrará tus datos personales y lugar del envío. Validá el registro para que se genere un Volante Electrónico de Pago (VEP) en el que figurará el monto correspondiente a los impuestos que deberás abonar.


Con el VEP ya generado, deberás pagar dentro de las siguientes 24 horas porque de pasar ese plazo, el volante perderá su validez y tendrás que generar uno nuevo. ¡El número de tracking sigue siendo el mismo!


Después de efectuar el pago, ¡podrás recibir el envío en tu domicilio! Si por alguna cuestión la AFIP decidiera suspender el envío, te llegará una notificación en la que detallará a qué sucursal deberás acercarte para resolver el inconveniente.


Para cerrar la transacción y estar en condiciones de realizar una nueva compra; tendrás que notificar a AFIP que recibiste el paquete.


¿Qué tener en cuenta para compras que ingresan por Correo Argentino con un valor mayor a USD 200 o pesen más de dos kilos?


Al igual que en el caso anterior, te debería llegar una notificación de Correo Argentino para avisarte que existe un envío a tu nombre y te proveerán de un número de tracking asociado a tu paquete.

Ingresá ese número en la página oficial de AFIP en el apartado “Declaración simplificada de envíos postales internacionales” e ingresá con tu clave fiscal, que deberá tener un nivel de seguridad 3, para poder operar.


¡Si no tenes clave fiscal, ahí mismo podes crearla!


En esa sección encontrarás un formulario que te permitirá tipear el número de tracking del envío y a continuación verás en la pantalla tus datos personales y el domicilio de recepción.


Luego, el sistema te pedirá que ingreses el valor de la compra y que describas brevemente detalles de los artículos que estás por recibir y validar el registro para que se genere un Volante Electrónico de Pago (VEP) que te indicará los impuestos que te corresponden abonar.

Es importantísimo que pagues el VEP en las siguientes 24 horas porque pasado ese plazo se vence y tendrás que hacer el procedimiento nuevamente. ¡Recordá que el número de tracking seguirá siendo el mismo!

Con el VEP pago, tendrás que acercarte a la sucursal del correo que te hayan indicado para poder retirar el paquete.

Por último, si AFIP considera que el valor que declaraste antes de que se formule el VEP es incorrecto, podrá exigirte una declaración jurada para rectificar esos valores y con el nuevo cálculo deberás abonar la diferencia para poder finalmente, retirar el envío.

Para las compras que ingresan al país por Correo Argentino, podes ingresar al simulador de envíos que tiene la AFIP y calcular cuánto te costará traer esa zapatillas o computadora que tanto te gustaron y tener en cuenta todos los detalles.

Por último, tené en cuenta que siempre, PERO SIEMPRE, cuando realizaste una compra por internet y te la envían a tu casa o al Correo de tu ciudad, el vendedor tiene que darte un número de tracking (envío), con el que podrás realizar el seguimiento de tu paquete. De ese modo podrás saber por dónde va y aproximadamente cuándo llegará. Además si hay algún inconveniente, podrás detectar dónde se efectuó y quién te retiene la compra.
Con ese número podés ingresar en este link y controlar toda la información.

Con todos estos datos, no deberías tener problemas para recibir tus compras efectuadas a través de cualquier página de internet.


Pero como “todo puede fallar”, según dijo Tusam, ¡No pierdas más tiempo! Ya no es necesario que te quedes días enteros en tu casa esperando un paquete, ni que faltes a trabajar innecesariamente para recibirlo.
Publicá gratis tu reclamo en tuQuejaSuma.com y conseguí una solución.