martes, 11 de abril de 2017

Quiero comprar en el exterior y no me animo ¡Ayudaaa!

Seguro tenemos amigos o familiares que se cansaron de esperar durante meses que les llegue un producto comprado en el exterior o que está varado en la aduana y no logran sacarlo de ahí y eso te desmotiva a comprar en el exterior. ¡No te preocupes! Acá podrás encontrar todos los tips para adquirir productos online y recibirlos sin padecer dolores de cabeza.

El 26 agosto de 2016 entró en vigencia el nuevo sistema “puerta a puerta” para compras a través de internet. Según las reglas que dispuso la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), a partir de esa fecha, los argentinos podrán comprar en el exterior y recibir, por correo privado, hasta cinco envíos por persona y por año directamente en la puerta de su casa sin tener que pasar por la Aduana. En caso de tramitarse por el correo argentino, no estableció límite alguno.



Pero quienes no estén al tanto de las resoluciones generales 3915 y 3916, pueden llegar a tener algunos inconvenientes. Por eso desde tuQuejaSuma te recomendamos que antes de comprar en el exterior debes poseer CUIT, CUIL ó CDI; clave fiscal con nivel de seguridad 3 como mínimo y además, es importante que tengas en cuenta las siguientes particularidades:

  1. Si realizaste una compra al exterior e ingresará al país a través de cualquier servicio postal EXCEPTO Correo Argentino asegurate que tu compra cumpla con estos requisitos:

-Que tenga un valor equivalente o menor a USD 1.000.
-Que pese menos de 50 kilos.
-Que en su interior no contenga más de 3 unidades del mismo producto.
-Que no hayas superado el límite de 5 pedidos de este tipo por persona en el año.


Si esas cuestiones se cumplen, procedé a realizar la compra y de ese modo la empresa despachará tu paquete. Al acatar con las condiciones antes mencionadas no deberás declarar los datos del producto en AFIP, esa parte le tocará a la compañía, quien además se encargará de pagar el 50% del valor del envío. ¡Recordá que el 50% restante seguramente te lo hagan pagar a vos antes o al momento de recibir el producto!


Por último, es muy importante que ni bien te llegue el paquete le notifiques a la AFIP, a través de su página web oficial, porque de lo contrario no podrás recibir nuevas compras. ¡No te desesperes, una vez que completes esa acción, estarás en condiciones de hacerlo nuevamente!




  1. Recomendaciones para las compras que ingresan por Correo Argentino con un valor inferior a USD200 y pesen menos de 2kg

En este caso, te debería llegar una notificación de Correo Argentino, contándote que hay un envío a tu nombre y te informarán el número de tracking asociado a tu paquete. Con ese dato, ingresá en la página oficial de AFIP y a la opción "Declaración simplificada de envíos postales internacionales" (linkear a ese lugar), con tu clave fiscal (con un nivel de seguridad 3) y podrás operar.

¡Si no tenes clave fiscal, ahí mismo podes averiguar cómo hacer para crearla!

En ese apartado, el sistema te debería dar la posibilidad de ingresar tu número de tracking y al aceptar te mostrará tus datos personales y lugar del envío. Validá el registro para que se genere un Volante Electrónico de Pago (VEP) en el que figurará el monto correspondiente a los impuestos que deberás abonar.

Con el VEP ya generado, deberás pagar dentro de las siguientes 24 horas porque de pasar ese plazo, el volante perderá su validez y tendrás que generar uno nuevo. ¡El número de tracking sigue siendo el mismo!

Después de efectuar el pago, ¡podrás recibir el envío en tu domicilio! Si por alguna cuestión la AFIP decidiera suspender el envío, te llegará una notificación en la que detallará a qué sucursal deberás acercarte para resolver el inconveniente.

Para cerrar la transacción y estar en condiciones de realizar una nueva compra; tendrás que notificar a AFIP que recibiste el paquete.




  1. Consideraciones para productos que ingresan a través de Correo Argentino y tengan un valor mayor a USD 200 o pesen más de dos kilos.

Al igual que en el caso anterior, te debería llegar una notificación de Correo Argentino para avisarte que existe un envío a tu nombre y te proveerán de un número de tracking asociado a tu paquete.


Ingresá ese número en la página oficial de AFIP en el apartado "Declaración simplificada de envíos postales internacionales" e ingresá con tu clave fiscal, que deberá tener un nivel de seguridad 3, para poder operar.

¡Si no tenes clave fiscal, ahí mismo podes averiguar cómo hacer para crearla!

En esa sección encontrarás un formulario que te permitirá tipear el número de tracking del envío y a continuación verás en la pantalla tus datos personales y el domicilio de recepción.

Luego, el sistema te pedirá que ingreses el valor de la compra y que describas brevemente detalles de los artículos que estás por recibir y validar el registro para que se genere un Volante Electrónico de Pago (VEP) que te indicará los impuestos que te corresponden abonar.

Es importantísimo que pagues el VEP en las siguientes 24 horas porque pasado ese plazo se vence y tendrás que hacer el procedimiento nuevamente. ¡Recordá que el número de tracking seguirá siendo el mismo!

Con el VEP pago, tendrás que acercarte a la sucursal del correo que te hayan indicado para poder retirar el paquete.

Por último, si AFIP considera que el valor que declaraste antes de que se formule el VEP es incorrecto, podrá exigirte una declaración jurada para rectificar esos valores y con el nuevo cálculo deberás abonar la diferencia para poder finalmente, retirar el envío.



Con todos estos datos, no deberías tener problemas para recibir tus compras efectuadas a través de cualquier página de internet. Además te recomendamos que leas el artículo “4 Consejos para comprar por internet” que te servirá para tener en cuenta antes de comprar y hacerlo de manera segura.


Pero como “todo puede fallar”, según dijo Tusam, ¡No pierdas más tiempo! Ya no es necesario que te quedes días enteros en tu casa esperando un paquete, ni que faltes a trabajar innecesariamente para recibirlo.

Publicá gratis tu reclamo en tuQuejaSuma.com y conseguí una solución.

4 comentarios:

  1. si la compre dice envio gratis como se hace

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    1. Tene en cuenta que lo mismo te van a cobrar el Puerta a Puerta a menos que elijas la opción de buscarlo en AFIP.

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  2. EFECTUE LA COMPRA , SALIO DE CHINA EL 02/10/2016, LLEGO A NUESTRO PAIS EL 12/10/2016 PERMANECIO EN LA ADUANA DESDE EL 12/10/2016 HASTA EL DIA DE HOY,,,COSTO DE LA COMPRA 8.07 DOLARES,,,, DE QUE PUERTA A PUERTA ME HABLAN

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  3. Buenas! Mi situación es la siguiente : la página donde compre me dió saldo a mi favor x compras anteriores, x lo tanto no se generó VEP y si pague el correo el 25/05. A la declaración con la info ya mencionada la genere el 14/05 y hoy 15/06 sigo esperando a q AFIP me libere el paquete xq la declaración, a pesar de estar presentada, NUNCA cambio de estado sigue "en curso" desde el día en q la cargué.
    Ahora les consulto, me pueden indicar donde reclamo?
    Desde ya les agreadezco si pueden asesorarme

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