¿Qué se esconde detrás del “Duplica” de Fibertel?

El 24 de julio todos enloquecimos con la promo “DUPLICA” de la compañía proveedora de telecomunicaciones y como es “válido desde el 24/07/2017 hasta el 11/08/2017 o hasta que se otorguen 100000 beneficios”, nos apuramos a “duplicar” sin conocer los detalles de esa promoción, ni el por qué. En este artículo encontrarás todo lo que tenes que hacer antes clickear, para saber exactamente qué estás contratando. 

Fibertel celebra los 20 años de servicio en el mercado y para festejarlo, lanzó una promoción a sus clientes: duplicar la velocidad de internet. Pero ojo, porque ese no es el único motivo.


¿Quiénes pueden acceder a la promo?

Todos los clientes de Fibertel menos los de “las localidades de Dolores, Capitan Sarmiento o Chascomús de la provincia de Buenos Aires; ni de la provincia de Salta; ni los que accedan al servicio a través de la Capital Cable S.A o clientes de Fibercorp“. Además tendrán limitaciones algunos clientes de Fibertel 12 megas, porque si no tienen un módem apto para 25 megas, “solo podrán modificar su velocidad a Fibertel 18 megas”. 

¿De qué manera te asignan el beneficio? 

Fibertel explica en sus bases y condiciones que “el beneficio será otorgado por única vez y dentro de los 10 días hábiles posteriores a la solicitud por parte del cliente”. y que “Cablevisión establece una cuota de transferencia de datos mensual dependiendo de cada servicio”.

¿Qué significa “cuota de transferencia de datos mensual”?

Fibertel, hace tiempo estableció un tope de descargas mensuales para cada usuario en relación a la velocidad de navegación que rige para las velocidades que superan los 12 megas inclusive. Sólo cuenta para las descargas, ya sean videos, películas, juegos, actualizaciones, programas, etc.

Pasado ese tope de descarga, la velocidad de navegación se reducirá a 6 mega bites; salvo para el servicio de 12 megas, que se limita a 3 megas.

Aquellos que tiene el servicio de 12 mega bites, tendrán un tope de 100 giga bites por mes; los que contrataron los 25Mb, un límite de 250 Gb; en el caso de los que cuentan con 50 Mb, no podrán descargar más de 500 Gb; y los que cuentan con 100 mb, sólo podrán bajar 350 Gb. ¡Sí, menos que los que tienen la mitad de la velocidad!

¿Qué implica que “la promoción es por única vez y para siempre”?

Si “duplicaste” vas a tener, hasta que Fibertel lo diga, el doble de la velocidad que pagas. Pero, si en un par de meses decidís ampliar los megas de navegación, lo promo no correrá más. 

Es decir, si hoy tenes 12 megas y “duplicaste”, vas a poder navegar a 25 megas; ahora bien si el año que viene decidís, pasarte a 50 megas, ya no tendrás el beneficio.

Problema para los que tienen 6Mg

Además de festejar los 20 años, Fibertel aprovecha para “reubicar” a los usuarios que contrataron los 6 mega bites de navegación en algún momento y lograr finalmente, “dejar de comercializar” ese servicio que no cuenta con “la cuota de transferencia de datos mensual”. 

Entonces, al “duplicar”, esos clientes pasan a tener 12 Mb y por lo tanto una “cuota de transferencia de datos mensuales” de 100 gb, cosa que antes, no tenían. Y si sobrepasas los 100 gb navegarás a una velocidad de 3 mg.

Si con toda esta información, aún tenes alguna consulta, o si tuviste algún problema con Fibertel, no dudes en publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com para obtener una respuesta.

23 Comments

  1. Ariel 26 julio, 2017
  2. Anónimo 26 julio, 2017
  3. Unknown 28 julio, 2017
  4. Osvaldo Daniel Gonzalez 29 julio, 2017
  5. Bernabé Panarello 31 julio, 2017
  6. sem 31 julio, 2017
  7. Pollo 31 julio, 2017
  8. sem 1 agosto, 2017
  9. Cuco 2 agosto, 2017
  10. Marce 3 agosto, 2017
  11. Alejandro Osvaldo Blanco 3 agosto, 2017
  12. El Ojo Cítrico 3 agosto, 2017
  13. Lorena Quiroga 27 agosto, 2017
  14. Lorena Quiroga 27 agosto, 2017
  15. Lorena Quiroga 27 agosto, 2017
  16. david dan 28 agosto, 2017
  17. Ruben Topakbassian 30 agosto, 2017
  18. Ruben Topakbassian 30 agosto, 2017
  19. Ruben Topakbassian 30 agosto, 2017
  20. Hernan Serra 3 septiembre, 2017
  21. Alejandro Chiaramonte 27 septiembre, 2017
  22. Ismael Maneh 27 septiembre, 2017
  23. Tu Queja Suma 9 octubre, 2018